猫途鹰 Tripadvisor

美国全球旅行点评平台（纳斯达克：TRIP），2000 年成立，总部美国马萨诸塞州，中文名 “猫途鹰” 2015 年正式启用。核心定位：UGC 用户点评 + 比价聚合，全球出境游最重要参考社区之一。

发展简史

1. 2000 年创立，早期做旅行信息聚合；2004 被 IAC 收购，后划入 Expedia 集团旗下。
2. 2011 年从 Expedia 分拆独立上市，股票代码 TRIP。
3. 收购大量垂直品牌：Viator（当地一日游 / 体验项目）、TheFork 欧洲餐厅订位、Flipkey 短租、CruiseCritic 邮轮社区、SeatGuru 选座工具等，构建集团矩阵。
4. 中国业务：早期自建中国团队；2019 携程和 TripAdvisor 成立合资公司，携程占股 60%，拿到中国区独家品牌与内容授权，负责猫途鹰中国业务运营，海外内容对携程体系开放调用财新网。
5. 现状：海外依旧是头部旅行点评；国内 App 活跃度大幅下滑，国内本地商家点评弱，主要价值是查海外酒店、餐厅、景点真实老外评价。

核心业务模式

它不是自营旅行社，不直接卖房卖票，本质是导购 + 广告平台

1. UGC 用户点评库：十亿量级用户点评，覆盖酒店、民宿、餐厅、景点、旅行团、邮轮，几乎覆盖全球绝大多数旅游城市TripAdviso…。
2. 酒店比价元搜索：同一酒店展示 Booking、Agoda、酒店官网等多家 OTA 报价；用户跳转第三方下单，猫途鹰收点击广告费（CPC 竞价），这是它最主要收入来源。
3. Viator 体验项目：当地游、门票、导览、一日游，收取订单佣金，平台可直接预订。
4. TheFork：欧洲为主餐厅预订，餐厅支付佣金与 SaaS 服务费。

旗下重要子品牌

• Viator：全球当地玩乐、门票、一日游（最重要的资产）
• TheFork：欧洲餐厅订位巨头
• Cruise Critic：全球最大邮轮专业社区
• SeatGuru：飞机座位评测、选座工具
• Flipkey / Holidaylettings：度假短租平台

优势

1. 海外信息极强：非热门小众国家、小城的酒店、餐馆，大众点评几乎没有内容，但猫途鹰大量外国游客真实评价，出境自由行刚需。
2. 评分、照片、游客吐槽细节丰富，很多会写房间、卫生、交通、坑点。
3. 比价能力，一键对比多家 OTA 房价；邮轮、海外当地体验项目资源很全。

短板与争议

1. 虚假点评顽疾：刷好评、恶意差评长期存在，平台每年删除数百万可疑评价，仍无法完全杜绝。极端体验用户更愿意写评价，普通体验很少点评，评分会有一定偏差。
2. 国内内容薄弱：国内城市商家点评数量远低于大众点评，国内使用价值有限。
3. 商业模式是点击广告：排序会受广告竞价影响，不完全只看用户评分。
4. App 国内体验一般，服务器、更新速度不如海外版。

和国内竞品简单区分

• 猫途鹰 TripAdvisor：强项 = 海外，点评以外国人视角；不直接自营售卖，跳转第三方。
• 大众点评：强项 = 国内本地吃喝玩乐；海外内容少；可直接下单团购预订。
• 携程 / 去哪儿：强在库存、机票酒店售卖；用户点评以中国游客为主。